Вопросы и ответы

Как сообщить об оплате заказа?

Мы сами отслеживаем поступающие на банковский счет платежи. Однако, для надежности и ускорения процесса сборки заказа, Вы можете сообщить нам об оплате по электронной почте (копию квитанции при этом можно не высылать). Обязательно сохраните для себя квитанцию об оплате до получения подтверждения платежа. Заказы по предоплате отправляются только после поступления денег на наш счет.

Какова минимальная сумма заказа в вашем магазине?

В интернет - магазине минимальная сумма заказа составляет 800 рублей.

Через какое время я получу свой заказ?

Нам требуется от 1 до 3 рабочих дней после подтверждения/оплаты заказа, чтобы собрать и подготовить его к отправке. Если Вы выбрали доставку по Москве курьерской службой или на пункт выдачи, Вы получите свой заказ через 1-3 рабочих дня, в зависимости от того, в какое время Вы оформили заказ. Также по Москве в пределах МКАД возможна экспресс-доставка в день оформления заказа (если заказ был оформлен в рабочие дни до 16 часов). Если Вы выбрали доставку почтой, ей потребуется 1,5 – 2 недели, чтобы доставить Ваш заказ в ближайшее к Вам почтовое отделение.

Не могу зарегистрироваться, что делать?

Если у Вас не получается зарегистрироваться, позвоните или напишите нам. Получив от Вас необходимые для регистрации данные (адрес электронной почты, Ваше имя и телефон), мы зарегистрируем Вас в нашем магазине и вышлем Вам логин и пароль для входа на сайт. При желании Вы сможете установить новый пароль в личном кабинете.

Можете ли вы привезти какой-то товар «под заказ»?

Да, мы можем это сделать. Условия обговариваются индивидуально.